Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan NemBestil ApS behandler personoplysninger i forbindelse med modtagelse og håndtering af sletteanmodninger.
1. Rolle og ansvar
NemBestil ApS fungerer udelukkende som databehandler og behandler personoplysninger på vegne af vores kunder, som er dataansvarlige for de respektive apps og tjenester, der henvises til via denne side.
Databehandler:
NemBestil ApS
CVR-nr.: 44457970
Adresse: Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Danmark
E-mail: gdpr@nembestil.dk
Den enkelte kunde (app-udbyder) er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i den pågældende app.
2. Formål med behandlingen
Personoplysninger behandles udelukkende med følgende formål:
- At modtage og håndtere anmodninger om sletning af personoplysninger
- At verificere den anmodendes identitet i nødvendigt omfang
- At videreformidle og gennemføre sletning hos den relevante dataansvarlige
- At dokumentere overholdelse af GDPR, herunder artikel 5 og 30
Der foretages ingen:
- Markedsføring
- Profilering
- Statistik eller analyse
- Tracking eller overvågning
3. Hvilke personoplysninger behandles
I forbindelse med en sletteanmodning behandles følgende oplysninger:
- Brugernavn anvendt i appen
- E-mailadresse anvendt i appen
- App-ID / identifikation af den relevante app
- Dato og tidspunkt for anmodningen
Der behandles ingen særlige kategorier af personoplysninger (jf. GDPR art. 9).
4. Verifikation af identitet
For at sikre, at kun den rette person kan anmode om sletning:
- Der sendes en e-mail til den oplyste e-mailadresse
- E-mailadressen skal matche den registrerede brugerprofil i appen
- Verifikation og behandling foretages manuelt af dansk teknisk support hos NemBestil ApS
5. Modtagere af oplysninger
Adgang til personoplysninger er begrænset til:
- Relevant personale hos NemBestil ApS
- NemBestil ApS’ e-mail hosting-leverandør (one.com), som fungerer som databehandler
Der videregives ikke personoplysninger til andre tredjeparter.
6. Overførsel til tredjelande
Personoplysninger overføres ikke til lande uden for EU/EØS.
7. Opbevaringsperiode
- Sletteanmodninger opbevares i op til 30 dage fra modtagelse
- Der føres ingen logs med personhenførbare data
- Tekniske backups opbevares i op til 30 dage
Sletning sker automatisk efter udløb af opbevaringsperioden.
8. Sikkerhedsforanstaltninger
NemBestil ApS har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- Krypteret kommunikation via TLS
- Begrænset adgang til personoplysninger (rollebaseret adgang)
- Hosting inden for EU
- Adgang kun for relevant personale
9. Dine rettigheder
Da NemBestil ApS er databehandler, skal anmodninger om øvrige rettigheder (fx indsigt) rettes til den dataansvarlige for den relevante app.
Du har dog altid ret til:
- At anmode om sletning af dine personoplysninger
- At få oplyst, hvilken dataansvarlig din anmodning vedrører
Kontakt kan ske via: gdpr@nembestil.dk
10. Cookies og tracking
Denne hjemmeside anvender ingen cookies, tracking, analyseværktøjer eller tredjepartsscripts.
11. Ændringer
Denne privatlivspolitik kan opdateres ved ændringer i behandlingen eller gældende lovgivning. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på denne hjemmeside.